نکات مهم در فرآیند پذیرش و تعمیر
- همراه داشتن کارت ملی، کارت گارانتی، کارتن دستگاه و فاکتور معتبر الزامی است.
- لوازم جانبی از قبیل شارژر، هندزفری، کابل OTG، رابط هندزفری شامل گارانتی نمی‌باشد.
- مدت گارانتی باتری دستگاه از تاریخ فعالسازی به مدت شش ماه می‌باشد.
- هنگام ارسال دستگاه، لوازم جانبی در جعبه دستگاه قرار داده نشود.
- شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود در دستگاه ندارد و پشتیبان‌گیری از اطلاعات به عهده مشتری می‌باشد.
- تائید گارانتی به عهده کارشناسان فنی می‌باشد و صرفا پذیرش دستگاه به معنای تائید گارانتی نمی‌باشد.
- هنگام ارسال دستگاه، جعبه مخصوص پست دریافت و پس از کسب اطمینان کافی از سالم بودن دستگاه ارسال گردد.
( آواگستر مسئولیتی در قبال آسیب‌دیدگی کالا در زمان حمل و نقل را به عهده ندارد)
- هنگام پذیرش دستگاه، رمز شخصی و گوگل اکانت موجود در دستگاه حذف می‌گردد. در هنگام دریافت گوشی‌های مشمول بیمه و ارسالی از شرکت آواگستر، بسته پستی در حضور مامور پست باز و بررسی می‌گردد.
- هزینه ارسال دستگاه بر عهده شرکت آواگستراندیشان شرق می‌باشد و در صورت تمایل مشتری مبنی بر بیمه مرسوله خود، هزینه بیمه بر عهده مشتری می‌باشد.
- در حفظ و نگهداری کارت گارانتی کوشا باشید. در صورت مفقودی کارت گارانتی، المثنی آن صادر نمی‌گردد.
- در صورت تشخیص تکنسین فنی جهت فلش دستگاه، مسئولیت بازیابی اکانت‌های ذکر شده بر عهده مشتری می‌باشد.
کلیه نمایندگان آواگستراندیشان شرق موظف می باشند گزارش تمامی خدمات انجام شده به
مشتریان را در پایان همان روز به مدیر مربوطه و یا نماینده ایشان ارسال نمایند.
- ۲۰۲۱ ©