امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت  است.

این شرکت برآن است بهترین و با کیفیت ترین خدمات را در حوزه صنعت تلفن همراه، با کارگیری نیروهای متخصص و مجرب برای مشتریان خود ارائه نماید. گروه آواگستر اندیشان شرق با هدف ارائه خدمات برتر، جلب اعتماد و تکریم مشتری، مشتریان خود را نه تنها به عنوان خریدار و مصرف کننده بلکه به عنوان عضوی از خانواده آواگستر می داند و همچنین مفتخر به ارائه محصولات و خدمات خود به ارگان ها و مجموعه های بزرگ دولتی و خصوصی می باشد. گروه آواگستر ارائه کالا و خدمات برتر و حفظ اعتماد مصرف کننده را رسالت خود می داند و باور دارد که آواگستر، امروز حاصل هماهنگی و اعتماد مشتریان دو دهه فعالیت خود است.